名刺Q&A

営業について

Q. 営業時間は何時までですか？

【A】月曜日から金曜日の10時30から17:30時までです。また、土・日・祝日はお休みとさせていただいております。その他年末年始やお盆休みそのほか システムメンテナンスによる休業日はトップページまたはお知らせ欄でお知らせいたします。 ※お客様へのメールのご返信や名刺商品発送業務は、営業日のみとなります。お休みの時に承りましたご注文やお問い合わせは、翌営業日にご対応させて頂きます。

納期について

Q. 納期はどのくらいですか？

【A】お昼の12時までに振込み確認ができましたお客様または、12時までに注文意思確定メールをいただいた代引きでのご注文のお客様は、当日出荷が可能です。 振り込み確認までに金額確認等メールのやり取りがございますので、できるだけお早めのご注文をお勧めいたします。

お客様一人一人とメールを自動返信ではなく、スタッフが手入力でおこなっておりますので、ぎりぎりのご注文の場合 12時を過ぎる場合がございます。ご了承くださいませ。
（注文が殺到している場合や10ケース以上のご注文の場合は遅れる場合もございます） 配送には、ヤマト運輸を使用しています。メール便の場合、お客様のお手元に届くまで、出荷日の翌日から2〜3日 地域によっては4日かかることがございますので、あらかじめご了承ください。

詳しくはクロネコメール便配送マップをご確認ください。　ヤマトのページにいく

宅急便の場合は、翌日〜翌々日配達になります。

注文について

Q. 注文は何時まで受け付けてもらえますか？

【A】 24時間ホームページ上で受け付けております。なを18時まではメール返信など対応いたします。

Q. 注文後に、キャンセルはできますか？

【A】 原則的に受注生産の為ためご注文後のキャンセル・ご変更は出来ません。当店からの「金額確定」または「注文確認」のメールの返信をいただいた時点で、ご注文確定とさせていただきます。 当店金額確定の確認メール配信前であればデータの差し替え・キャンセルの対応可能です。

Q. 見積もりは頂けるのですか？

【A】 お受けしておりません。価格のご見積もりは買い物カゴで自動に計算ができますのでそちらでおためしください。

Q. 最小注文ロットは何枚ですか？

【A】 100枚（1箱）単位のご注文となります。

Q. 枚数割引はありますか？

【A】 かなりあります。金額表を是非ごらんください。たくさん頼むとお得になっております。
※但し、納品先が同一の場合に限ります。

Q. 前回と同じ内容でリピート注文したいのですが？

【A】 当店では、データ入稿名刺の保存などは今のところおこなっておりません。 デザイン選択名刺を再注文のお客様は番号と氏名を入力し、再注文してください。
データの保存期間は１年間となっております。 　

料金・お支払いについて

Q. 代引きと銀行振込み以外の支払い方法はないのですか？

【A】 現在、利用できるのは、代引きと銀行振り込みの２種類のお支払い方法です。

Q. 代金引換配送（コレクト便）の領収書はどうなりますか？

【A】 代引きの場合、配送業者の荷札が公式な領収書となります。 また、お届け先が領収書の宛先として記載されますので、ご注文の際にご確認の上、ご入力下さい。（配送業者の領収書は税務署等で認められています。）

Q. 配送会社はどこを利用していますか？

【A】 当店では、ヤマト運輸様にご協力していただいております。

Q. メール便発送もしてくれますか？

【A】 メール便発送160円〜です。メール便をご利用になる場合は注意事項を必ずお読みになってください。

Q. クレジットカードは使えますか？

【A】 今の所まだ当サイトではご利用になりません。ご利用可能になりホームページにて次第お知らせ致します。

Q. 海外への発送は可能ですか？

【A】 誠に申し訳ございませんが、現在対応致しておりません。

印刷について

Q. どんな印刷仕上がりか実際自分のデータで試したいのですが？

【A】 ご法人様限定で、オーダサンプルを無料で製作しております。２月限定となっております。 一法人様につき、一回となっております。

Q. 名刺以外のものは印刷してもらえますか？

【A】 ショップカードなど、名刺サイズの印刷物なら大丈夫です。（内容によります）

Q. 特色印刷はできますか？

【A】 『CMYKカラーモード』のみで印刷をうけておりますので、特色は扱っておりません。

Q. 名刺サイズ全面ベタ塗り印刷は可能でしょうか？

【A】可能です。別途料金がかかります。詳しくは料金表をごらんください。

Q. ベタ塗り・裁落としの名刺データは割増料金となりますか？

【A】 別途料金がかかります。詳しくは料金表をごらんください。

Q.データーと実物の色は変わらないのでしょうか?

【A】ご覧になっているデザインは、全てモニター画面のRGBカラーで再現されています。 ご存じの通り、モニターはメーカー・年数によって、色が異なりますので、実際の印刷には 再現が難しいこともございます。何卒ご了承ください。

その他

Q.そちらで一部修正などは出来ますか？

【A】 原則としてこちらでデーター修正などは一切行いません。 あらかじめご了承くださいませ。

Q.データーが作れないのですがそちらで作っていただけないでしょうか？

【A】申し訳ございません。現在名刺ストアーではデーター製作サービスはおこなっておりません。

Q.名刺のサイズは？また、名刺入れにしっかり収まるサイズですか？

【A】はい。名刺は標準サイズの91mm×55mmですので、名刺入れにしっかり収まります。 その他のサイズは現在対応しておりません。

Q.名刺見本は無料で送ってくれますか？

【A】はい。送料も無料です。メール便発送いたします。ぜひ品質をお確かめくださいませ。

Q.名刺に使われる紙は、何種類かあるのですか？

【A】現在、ケナフケント、ＰＨＯ、また上質紙、色上質紙がございます。
そのほか、印刷のプロの間では高級薄口名刺といわれるハート社（ロイヤル紙）
株式会社山桜　プリンス紙をご用意いたしております。用紙のはりやコシが違います。